ORDERING

Bagaimana proses pemesanan di Office+Kultur?

Proses pembelian produk di Officekultur.com dapat diringkaskan seperti ini:

  1. BROWSE - Cari produk yang anda inginkan dengan memilih menu/kategori yang tersedia di website atau anda bisa langsung mencari produk yang diinginkan lewat “Search”.

  2. ADD TO CART - Setelah anda mendapatkan produk yang tepat dan ingin membeli produk tersebut, pilih warna dan banyaknya (qty) yang ingin dipesan dan masukkan ke keranjang belanja dengan memilih “Add to Cart” button.

  3. CHECK OUT - Setelah anda selesai berbelanja, review pesanan anda apakah sudah benar dan sesuai. Jika sudah benar, anda bisa teruskan ke step selanjutnya (Check Out).

  4. LOGIN - Pada saat ini anda diminta untuk mengakses akun (jika sudah ada). Jika anda belum mempunyai akun di OfficeKultur.com, anda dapat registrasi untuk membuat akun atau teruskan check out tanpa akun (sebagai tamu/guest)

  5. REVIEW YOUR ORDER - Selanjutnya anda me-review lagi pesanan anda serta detail total pesanan termasuk biaya pengiriman yang dikenakan sesuai alamat pengiriman yang anda isi sebelumnya. Jika setuju, lanjutkan ke step selanjutnya.

  6. CHOOSE PAYMENT METHOD - Pilih cara pembayaran yang anda inginkan. Saat ini kami menyediakan 3 metode pembayaran yaitu: Credit card, ATM Bersama & Klik BCA.

  7. ORDER CONFIRMATION - Kami  akan mengirimkan konfirmasi order via e-mail berisi detail pesanan termasuk detail produk, alamat kirim, biaya pengiriman dan dan order ID.  Order ID ini bisa anda gunakan untuk mengetahui status pesanan Anda.

  8. PAYMENT RECEIPT - Setelah pembayaran anda lakukan, kami akan mengirimkan e-mail Payment Receipt sebagai bukti penerimaan pembayaran atas order Anda.

  9. DELIVERY - Pengiriman akan dilakukan 1-2 hari setelah pembayaran kami terima.  Waktu pengiriman/sampai ke tujuan akan bervariasi sesuai lokasi tujuan.

  10. ENJOY! - Selamat menikmati produk kami. Thank you for shopping with Office+Kultur!

Metode pengiriman apa saja yang tersedia di Officekultur.com?

Untuk produk furniture di wilayah Jabodetabek, akan dikirim dan dipasang oleh in-house logistik kami. 

Untuk produk aksesoris dan furniture di luar Jabodetabek, akan dikirim via jasa pengiriman JNE. Jika anda memilih untuk dikirim dengan jasa selain JNE, harap hubungi kami di sales@officekultur.com.

 

 

Metode pembayaran apa saja yang diterima di officekultur.com?

Untuk saat ini kami menerima pembayaran via:

1) Credit card: Master dan Visa

2) Transfer (ATM Bersama)

Apakah saya bisa mengubah order saya?

Pesanan hanya dapat diubah/diganti jika barang belum dikirim. Jika anda memerlukan perubahan, harap kontak kami secepatnya (hari yang sama) ke sales@officekultur.com disertai Order ID dari kami.

Bagaimana cara untuk mengetahui status order saya?

Anda dapat mengetahui status order dengan memilih menu Order Tracking dan menginput Order ID yang telah kami informasikan lewat e-mail di kotak yang tersedia.

Berapa biaya pengiriman yang harus saya bayar?

Untuk pembelian produk kategori “Furniture” dengan tujuan pengiriman di Jabodetabek tidak ada biaya pengiriman yang dikenakan (FREE DELIVERY & INSTALLATION). 

Untuk pembelian produk kategori “Furniture” di luar Jabodetabek dan/atau produk kategori “Accessories” ke semua tujuan di Indonesia, maka akan dikenakan biaya kirim sesuai berat/volume barang yang di pesan via jasa pengiriman JNE.

Biaya pengiriman akan di informasikan saat ”checkout” sebelum proses pembayaran.

Jika anda menginginkan jasa pengiriman lain, bisa hubungi kami langsung di 0812 155 0090 (Whatsapp)  atau e-mail ke sales@officekultur.com.